Términos y Condiciones de Uso.

Condiciones de uso generales de la plataforma:

El Objetivo de esta plataforma es aportar soluciones a la implementación exitosa de servicios de telemedicina (y, de forma general, de eSalud) en un entorno sanitario en internet y por medio de proveedores de salud calificados.

Las presentes condiciones de uso tienen por objeto establecer los lineamientos generales para el servicio de telemedicina consulta médica o asesoría médica en línea como prestación de un servicio de salud utilizando esta plataforma web como medio de contacto y comunicación para solicitar dicho servicio a los proveedores aquí anunciados.

Si por cualquier motivo el usuario considera no estar de acuerdo con estas condiciones de uso se le pide anticipadamente y enfáticamente que por favor no utilice estos servicios.

Para recibir el servicio el paciente declara bajo juramento que es mayor de edad y que otorga por este medio un consentimiento expreso para la telemedicina o asesoría médica en línea, consulta médica en línea o cualquier asistencia sanitaria en línea que ofrezcan los proveedores aquí anunciados y que se pueda brindar a través de esta plataforma, incluyendo también el intercambio de la información personal que se pueda necesitar para esos servicios.

En caso de pacientes menores de edad o personas legalmente incapacitadas este consentimiento expresó será aplicado a su tutor. Los datos compartidos acá pueden ser datos sensibles que el paciente por medio de estas condiciones de uso acepta compartir con los operadores de la plataforma y proveedores de salud aquí publicados.

Los proveedores acá publicados son proveedores que se han adherido al servicio y publicado en el sitio web voluntariamente y no son empleados de Red Salud ó Estrategia Médica, (Creadores y propietarios de la plataforma web), sino que son proveedores de salud ubicados en diferentes zonas geográficas que han decido publicar sus servicios.

Son proveedores capacitados que algunos han compartido sus credenciales, imágenes, información de servicios, videos, de manera digital, por lo que los creadores de este sitio web quedan libres de toda responsabilidad por la veracidad de sus credenciales y derechos de autor y de toda información compartida digitalmente, quedando bajo la responsabilidad exclusiva del proveedor de salud que aquí se publica.

Esta red de profesionales de la salud que ofrece el servicio por medio de nuestra plataforma sólo funcionan como proveedores profesionales independientes por medio de las cuales los creadores y propietarios de esta plataforma solo tiene relaciones comerciales y de publicidad con los mismos.

Cualquier persona natural o jurídica, que desee comprar los servicios que ofrecen los proveedores de salud por medio de esta plataforma, deberán pagarlo directamente al proveedor de salud. El cual definirá el costo de sus servicios y solicitará al usuario que quiera adquirir uno de sus servicios que le pague anticipadamente dicho servicio. Utilizando el método de pago que el proveedor de salud puede ofrecer.

Términos y condiciones de uso de los servicios de salud en línea ofrecidos en esta plataforma como servicio de telemedicina, asesoría médica en línea, consulta médica o cualquier servicio sanitario ofrecido a través de los proveedores aquí publicados.

El objetivo de ofrecer asistencia sanitaria en línea es para que el usuario pueda recibir desde su casa una orientación médica recomendablemente para enfermedades que no sean el Coronavirus.

El usuario se compromete de no utilizar este servicio si tiene una emergencia médica, ya que esta plataforma web no esta diseñada para atender emergencias médicas. En ese caso el usuario mejor deberá contactar a un centro de salud inmediatamente en su localidad o país o un teléfono de emergencia médica.

No es recomendable utilizar este servicio si tiene sospecha de tener coronavirus si sospecha que tiene coronavirus mejor llame al sistema de emergencias médicas de su país o localidad.

Los servicios de salud en línea que se promueve por medio de esta plataforma el usuario acepta y se entiende que puede tratarse de una conversación que el usuario puede tener con un profesional de la salud por diferentes medios de comunicación, donde el usuario puede obtener una orientación médica en línea asesoría médica lectura de exámenes monitoreo o tratamiento de pacientes a distancia a través del uso combinado de información y comunicación para el intercambio de información confiable en el diagnóstico tratamiento y prevención de enfermedades así como la evaluación y educación médica continua con objeto de mejorar la salud de los usuarios del servicio.

Por lo tanto, El usuario acepta que el Profesional de la salud que lo atenderá no esta obligado a brindarle un diagnóstico por este medio si él así lo considera conveniente y la prescripción de medicamentos queda también a criterio del proveedor que le brindará el servicio.

El uso de los servicios aquí publicados de parte de los proveedores de salud a través de esta plataforma, así como todos los servicios y herramientas tecnológicas que brindamos a través de la misma está condicionado a que el usuario acepta los términos de uso descritos aquí.

Al hacer usos de los mismos acepta estos términos de uso y declara su consentimiento en cuanto al cumplimiento de estas condiciones.

El usuario esta por enterado que los profesionales de la salud qué ofrecen sus servicios a través de esta plataforma son un complemento nada más de la relación que puedes tener con los mismos, presencialmente.

Los servicios de salud en línea que se ofrecen por medio de esta plataforma no sustituye en ningún momento una consulta médica y los chequeos presenciales y físicos regulares de salud que el usuario pueda necesitar realizar con su médico o el médico qué le esté brindando el servicio en esta plataforma.

El usuario acepta que existe una independencia de criterio profesional. El usuario entiende y acepta que en esta plataforma no se provee ningún tipo de servicio médico ni de salud solamente es un medio de comunicación o plataforma web. Todos los profesionales de la salud aquí publicados son profesionales de la salud independientes que ofrecen sus servicios en el libre ejercicio de su profesión y utiliza en esta plataforma como un medio para comunicarse y publicarse con el usuario.

Cualquier información recomendación indicación posible diagnóstico operación o tratamiento recibido de un profesional de la salud aquí publicado una vez el usuario a aceptado recibir su servicio de salud en línea,  proviene exclusivamente de aquel y ningún caso de la plataforma web. Por lo que los creadores de este sitio web no son responsables de cualquier daño o prejuicio relacionado con o derivado de diagnósticos tratamientos o asesoría médica obtenida de los profesional de la salud aquí publicados en esta plataforma;  por tal motivo al usar este sitio web estás renunciando de manera expresa a cualquier acción directa o indirecta que puedas tener en contra de los creadores de este sitio web con motivo de la relación personal y directa del usuario  y con el profesional de la salud que el usuario a  elegido.

Por lo que el usuario acepta de manera irrevocable que el supuesto negado de que ocurra un evento de mala praxis médica los creadores de la plataforma web se encuentran exentos de cualquier responsabilidad pues entiende que este sitio es sólo una plataforma que facilita la comunicación entre el usuario y un profesional de la salud.

Proceso a seguir para solicitar un servicio de salud en línea:

¿COMO FUNCIONA? ASÍ ES EL PROCESO:

El usuario deberá contactar directamente al proveedor que le parezca publicado en la plataforma para solicitarte el servicio de salud en línea directamente.

El usuario puede contactar al proveedor o solicitar sus servicios por medio de un formulario de contacto o por medio de un enlace de whatsapp que aparecen visibles en la publicación del proveedor. Por medio de los cuales podrá expresar cuál es el problema de salud que tienen.

El usuario deberá esperar la respuesta del proveedor para ponerse de acuerdo del día, hora, servicios a recibir de parte del proveedor, precios y formas de pago.

Una vez el usuario a confirmado que, si está de acuerdo en recibir el servicio y con las condiciones de uso del proveedor, el usuario deberá pagarle anticipadamente al proveedor el servicio a recibir usando una pasarela de pago convenientes para el proveedor y usuario, por medio de la cual el proveedor recibirá el pago de parte del usuario con una tarjeta de crédito o débito.

Recomendamos al usuario de NO hacer transferencias bancarias a los proveedores para asegurarse cualquier reembolso cuando este sea necesario de parte del proveedor de salud.

Una Vez el paciente ha pagado, anticipadamente el servicio, el proveedor le brindara el servicio al paciente o usuario, usando el canal de comunicación que anticipadamente el proveedor le menciono utilizaría para brindar dicho servicio.

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